投稿者: 大山＠ブロードストリーム

ブログ担当の大山です。
日頃、ブロードストリームをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、4月26日（土）から5月6日（火）までの連休となります。
ブロードストリームの障害対応は行っておりますので再起動を行っても改善しない場合は、
お知らせください。

無線LANルータのリセット方法につきましては、下記ページでご紹介しております。
【入居者様向け】無線LANルータのリセット方法および設定について

お電話は、自動応答システムとなっておりますので、該当の番号を押して録音していただくか、
サイトのお問い合わせからメッセージを送信してください。
ブロードストリームでしたら、お部屋に貼ってあるQRコードから障害報告が可能です。
休業日のご連絡は、スタッフの個人携帯から電話かショートメッセージで行いますので、予めご了承ください。
無線LANルータの発送やお問い合わせにつきましては、連休明け5月7日（水）から順次行います。

NTTによる故障修理やメンテナンス工事が原因で接続できないケースも目立っております。
弊社のTGN光を含む、NTT回線を使用しているインターネット回線の地域的な工事をネット上で確認
できることをご存知でしょうか？
電話番号や郵便番号を入力するだけで、あとは必要な選択をするとNTTの工事予定を確認できます。

▼ NTT東日本サービス 工事故障情報
https://flets.com/customer/const2/

こちらのURLでは、スマートフォンでも検索できます。
「NTT　故障情報」でも検索できますので、不具合がある場合は、ぜひご利用ください。
公開されている工事時間帯は、あくまでも目安となっており、これまでのケースですと
公開された時間帯の前後半日ほど不安定な状態が続くようです。
工事が完了すると自動的に安定した回線に復旧いたしますが、定期的にサイトをご確認
されることをお勧めいたします。

無線LANルーターのリセットを行うことで、正常に戻る場合もございますので、通信障害が発生した
場合は、パソコンを含む利用機器のリセットを行うことをお勧めいたします。
その他の不具合につきましては、「入居者様へ」のページでもご紹介しておりますので、
ご参考にしていただければと思います。

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、宜しくお願い致します。

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ブログ担当の大山です。
日頃、ブロードストリームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年も、どうぞよろしくお願いいたします。

始めてブロードストリームを利用される入居者様は、「入居者様へ」のページも
ご覧いただき、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

NTTによる故障修理やメンテナンス工事が原因で接続できないケースも目立っております。
弊社のTGN光を含む、NTT回線を使用しているインターネット回線の地域的な工事をネット上で確認
できることをご存知でしょうか？
電話番号や郵便番号を入力するだけで、あとは必要な選択をするとNTTの工事予定を確認できます。

▼ NTT東日本サービス 工事故障情報
https://flets.com/customer/const2/

こちらのURLでは、スマートフォンでも検索できます。
「NTT　故障情報」でも検索できますので、不具合がある場合は、ぜひご利用ください。
公開されている工事時間帯は、あくまでも目安となっており、これまでのケースですと
公開された時間帯の前後半日ほど不安定な状態が続くようです。
工事が完了すると自動的に安定した回線に復旧いたしますが、定期的にサイトをご確認
されることをお勧めいたします。

無線LANルーターのリセットを行うことで、正常に戻る場合もございますので、通信障害が発生した
場合は、パソコンを含む利用機器のリセットを行うことをお勧めいたします。
その他の不具合につきましては、「入居者様へ」のページでもご紹介しておりますので、
ご参考にしていただければと思います。

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
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ブログ担当の大山です。
日頃、ブロードストリームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年も、どうぞよろしくお願いいたします。

12月28日（土）～1月5日（日）まで、年末年始の休業となります。
上記期間にいただいたお問い合わせにつきましては、1月6日（月）から、順次お返事いたします。
ただし、通信に関するトラブルにつきましては、休業中も対応いたしますので、お部屋のQRコードを読み取り、システムの障害報告から、ご連絡ください。
電話は、自動応答システムとなっており、録音にて承っております。
ご用件に合う番号を押していただき、メッセージに従って録音をお願いいたします。
内容を確認し、対応させていただきます。

NTTによる故障修理やメンテナンス工事が原因で接続できないケースも目立っております。
弊社のTGN光を含む、NTT回線を使用しているインターネット回線の地域的な工事をネット上で確認
できることをご存知でしょうか？
電話番号や郵便番号を入力するだけで、あとは必要な選択をするとNTTの工事予定を確認できます。

▼ NTT東日本サービス 工事故障情報
https://flets.com/customer/const2/

こちらのURLでは、スマートフォンでも検索できます。
「NTT　故障情報」でも検索できますので、不具合がある場合は、ぜひご利用ください。
公開されている工事時間帯は、あくまでも目安となっており、これまでのケースですと
公開された時間帯の前後半日ほど不安定な状態が続くようです。
工事が完了すると自動的に安定した回線に復旧いたしますが、定期的にサイトをご確認
されることをお勧めいたします。

無線LANルーターのリセットを行うことで、正常に戻る場合もございますので、通信障害が発生した
場合は、パソコンを含む利用機器のリセットを行うことをお勧めいたします。
その他の不具合につきましては、「入居者様へ」のページでもご紹介しておりますので、
ご参考にしていただければと思います。

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
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ブログ担当の大山です。
本年も大変お世話になりました。
ブログでのご案内が長期休みのご連絡ばかりで申し訳ありませんm(_ _)m
来年は、読んでて良かった！と思っていただけるような記事を投稿したいと思います。
来年も、ブロードストリームを含む有限会社テクノプライズをどうぞよろしくお願いいたします。

12月28日（土）～1月5日（日）まで、年末年始の休業となります。
上記期間にいただいたお問い合わせにつきましては、1月6日（月）から、順次お返事いたします。
ただし、通信に関するトラブルにつきましては、休業中も対応いたしますので、お部屋のQRコードを読み取り、システムの障害報告から、ご連絡ください。
電話は、自動応答システムとなっており、録音にて承っております。
ご用件に合う番号を押していただき、メッセージに従って録音をお願いいたします。
内容を確認し、対応させていただきます。

NTTによる故障修理やメンテナンス工事が原因で接続できないケースも目立っております。
弊社のTGN光を含む、NTT回線を使用しているインターネット回線の地域的な工事をネット上で確認
できることをご存知でしょうか？
電話番号や郵便番号を入力するだけで、あとは必要な選択をするとNTTの工事予定を確認できます。

▼ NTT東日本サービス 工事故障情報
https://flets.com/customer/const2/

こちらのURLでは、スマートフォンでも検索できます。
「NTT　故障情報」でも検索できますので、不具合がある場合は、ぜひご利用ください。
公開されている工事時間帯は、あくまでも目安となっており、これまでのケースですと
公開された時間帯の前後半日ほど不安定な状態が続くようです。
工事が完了すると自動的に安定した回線に復旧いたしますが、定期的にサイトをご確認
されることをお勧めいたします。

無線LANルーターのリセットを行うことで、正常に戻る場合もございますので、通信障害が発生した
場合は、パソコンを含む利用機器のリセットを行うことをお勧めいたします。
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ご参考にしていただければと思います。

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ブログ担当の大山です。

8月10日（土）～8月18日（日）まで、夏季休業となります。
上記期間にいただいたお問い合わせにつきましては、8月19日（月）から、順次お返事いたします。
ただし、通信に関するトラブルにつきましては、休業中も対応いたしますので、お部屋のQRコードを読み取り、システムの障害報告から、ご連絡ください。
電話は、自動応答システムとなっており、録音にて承っております。
ご用件に合う番号を教えていただき、メッセージに従って録音をお願いいたします。
内容を確認し、対応させていただきます。

NTTによる故障修理やメンテナンス工事が原因で接続できないケースも目立っております。
弊社のTGN光を含む、NTT回線を使用しているインターネット回線の地域的な工事をネット上で確認
できることをご存知でしょうか？
電話番号や郵便番号を入力するだけで、あとは必要な選択をするとNTTの工事予定を確認できます。

▼ NTT東日本サービス 工事故障情報
https://flets.com/customer/const2/

こちらのURLでは、スマートフォンでも検索できます。
「NTT　故障情報」でも検索できますので、不具合がある場合は、ぜひご利用ください。
公開されている工事時間帯は、あくまでも目安となっており、これまでのケースですと
公開された時間帯の前後半日ほど不安定な状態が続くようです。
工事が完了すると自動的に安定した回線に復旧いたしますが、定期的にサイトをご確認
されることをお勧めいたします。

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ブログ担当の大山です。

4月27日（土）～5月6日（月）まで、ゴールデンウイークの休業となりますので、
上記期間にいただいたお問い合わせにつきましては、5月7日（火）から、順次
お返事いたします。
ただし、通信に関するトラブルにつきましては、休業中も対応いたしますので、
お部屋のQRコードを読み取り、システムの障害報告から、ご連絡ください。
時間外のお電話につきましては、従業員の携帯電話に転送となっておりますので、
早朝及び深夜のお電話はご遠慮ください。

NTTによる故障修理やメンテナンス工事が原因で接続できないケースも目立つのが現状です。
弊社のTGN光だけではなく、NTT回線を使用しているインターネット回線の地域的な工事を
ネット上で確認できることをご存知でしょうか？
電話番号や郵便番号を入力するだけで、あとは必要な選択をするとNTTの工事予定を確認できます。

▼ NTT東日本サービス 工事故障情報
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「NTT　故障情報」でも検索できますので、不具合がある場合は、ぜひご利用ください。
公開されている工事時間帯は、あくまでも目安となっており、これまでのケースですと
公開された時間帯の前後半日ほど不安定な状態が続くようです。
工事が完了すると自動的に安定した回線に復旧いたしますが、定期的にサイトをご確認
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この度、ブロードストリームのウェブサイトをリニューアルいたしました。
ブログ担当の大山です。

これまで、ブロードストリームのお知らせは、ウェブサイトに掲載するか、運営会社である
有限会社テクノプライズのブログでご案内しておりましたが、新しいサイトにもブログ機能を
つけましたので、今後はこちらでもご案内していきたいと思います。

▼ブロードストリームにつきましては、こちらをご覧ください。

・ブロードストリームについて
・オーナー様へ
・入居者様へ

いただくことの多いサービスについてのご質問や、オプションサービスのご案内などを
中心に投稿していきたいと思っています。

今後とも、宜しくお願い致します。

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